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《联科研究：流程管理理论沿革、系统落地与持续改进》第六章
摘要：案例分析
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《联科研究：流程管理理论沿革、系统落地与持续改进》第五章
摘要：流程治理（愿景）
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《联科研究：流程管理理论沿革、系统落地与持续改进》第四章
摘要：流程管理成熟度模型（持续改进）
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《联科研究：流程管理理论沿革、系统落地与持续改进》第三章
摘要：流程管理生命周期模型（系统落地）
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《联科研究：流程管理理论沿革、系统落地与持续改进》第二章
摘要：流程管理方法论与工具集（梳理）
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《联科研究：流程管理理论沿革、系统落地与持续改进》第一章
摘要：第一章 流程管理核心概念（回顾）
